نشر

افزایش بهره وری در سازمان ها تحت تأثیر ارتباط مستقیم بین اعضای آن است. مدیریت و برنامه‌ریزی صحیح در سازمان‌هایی که تعداد کارکنان زیادی دارند، از مهمترین اصول برای دستیابی به اهداف این سازمان‌ها محسوب می‌شود. تلفن IP سیستمی است که به ایجاد ارتباط سریع و ایمن سازمان ها و شرکت ها کمک شایانی کرده و با افزایش سرعت انتقال پیام بین اعضای خود، گامی مهم در جهت بهبود عملکرد آن تلقی می شود.

تلفن شبکه چیست؟

تلفن IP یا مرکز شبکه تلفن یک سیستم مرکزی است که مکالمات را بین کاربران یک شبکه تلفنی که از اینترنت استفاده می کنند برقرار می کند. برای این نوع وسایل ارتباطی از اصطلاحاتی مانند تلفن VoIP (VoIP PBX)، سرور VoIP (سرور VoIP) یا تلفن (سرور IP PBX) نیز استفاده می شود.

عملکرد بهتر سرورهای VIP نسبت به گوشی های سنتی باعث افزایش استفاده از این مراکز تماس شده است. این تلفن ها به سیگنال آنالوگ (PSTN) نیاز ندارند زیرا امواج صوتی را از طریق شبکه و اینترنت منتقل می کنند. سرورهای مرکز تماس مبتنی بر فناوری VIP صدا و تصویر را از طریق شبکه های IP منتقل می کنند و از نظر ظاهری هیچ تفاوتی با تلفن های معمولی ندارند.

مزایای مرکز تماس تحت اینترنت به عنوان شکل جدیدی از ارتباط

سانترال شبکه عملکردی متفاوت با سیستم های آنالوگ دارد و صدا و تصویر را از طریق بستر اینترنت انتقال می دهد که کاربردهای این وسیله ارتباطی را افزایش می دهد. تلفن های VoIP بسیاری از مشکلات ارتباطی رایج برای سازمان ها را با کاهش هزینه ها و فعال کردن تماس تصویری حل می کنند.

نصب سریع و آسان: بازیابی خودکار تنظیمات توسط Network Center هنگام اتصال به اینترنت باعث صرفه جویی در زمان نصب و کاهش خطاهای احتمالی نصب می شود.

انعطاف پذیری جابجایی: بدون نیاز به تغییر شماره داخلی و تنظیمات تلفن، داشتن IP PHONE و اتصال آن به پورت شبکه در هر نقطه از سازمان، مرکز تماس ویپ به راحتی قابل جابجایی است.

بالاترین کیفیت: سیگنال ها را به صورت دیجیتالی ارسال و دریافت می کند و به طور خودکار کیفیت تماس را بر اساس پهنای باند شبکه تنظیم می کند، برخلاف تلفن های سنتی با نویز حواس پرت کننده.

عدم نیاز به کابل کشی مجدد: دو پورت شبکه در این گوشی ها برای استفاده از شبکه داخلی (LAN)، برای جلوگیری از کابل کشی مجدد و استفاده از کابل های شبکه موجود در شرکت ها و سازمان ها طراحی شده است.
راه اندازی سیستم voip را به شرکت دایان شبکه کاران بسپارید.


تلفن شبکه چگونه کار می کند؟

برای سازمان هایی که تعداد کارمندان زیادی دارند، خرید مرکز تماس ضروری است. اما این سازمان ها قبل از خرید مرکز تماس آنلاین باید با نحوه کار آن آشنا باشند. این گوشی ها مانند گوشی های معمولی کار می کنند و فقط سیگنال های آنالوگ را به دیجیتال تبدیل می کنند.

برای تبدیل سیگنال آنالوگ به دیجیتال، سرور VoIP بسته های دیجیتال را به سیگنال های دیجیتال در بستر IP تبدیل می کند و از سیستم VoIP و کدگذاری برای انتقال صدا استفاده می کند. برای فعال سازی، تلفن IP باید به یک خط ثابت متصل شود.

افزایش بهره وری در سازمان ها تحت تأثیر ارتباط مستقیم بین اعضای آن است. مدیریت و برنامه‌ریزی صحیح در سازمان‌هایی که تعداد کارکنان زیادی دارند، از مهمترین اصول برای دستیابی به اهداف این سازمان‌ها محسوب می‌شود. تلفن IP سیستمی است که به ایجاد ارتباط سریع و ایمن سازمان ها و شرکت ها کمک شایانی کرده و با افزایش سرعت انتقال پیام بین اعضای خود، گامی مهم در جهت بهبود عملکرد آن تلقی می شود.

تلفن شبکه چیست؟

تلفن IP یا مرکز شبکه تلفن یک سیستم مرکزی است که مکالمات را بین کاربران یک شبکه تلفنی که از اینترنت استفاده می کنند برقرار می کند. برای این نوع وسایل ارتباطی از اصطلاحاتی مانند تلفن VoIP (VoIP PBX)، سرور VoIP (سرور VoIP) یا تلفن (سرور IP PBX) نیز استفاده می شود.

عملکرد بهتر سرورهای VIP نسبت به گوشی های سنتی باعث افزایش استفاده از این مراکز تماس شده است. این تلفن ها به سیگنال آنالوگ (PSTN) نیاز ندارند زیرا امواج صوتی را از طریق شبکه و اینترنت منتقل می کنند. سرورهای مرکز تماس مبتنی بر فناوری VIP صدا و تصویر را از طریق شبکه های IP منتقل می کنند و از نظر ظاهری هیچ تفاوتی با تلفن های معمولی ندارند.

مزایای مرکز تماس تحت اینترنت به عنوان شکل جدیدی از ارتباط

سانترال شبکه عملکردی متفاوت با سیستم های آنالوگ دارد و صدا و تصویر را از طریق بستر اینترنت انتقال می دهد که کاربردهای این وسیله ارتباطی را افزایش می دهد. تلفن های VoIP بسیاری از مشکلات ارتباطی رایج برای سازمان ها را با کاهش هزینه ها و فعال کردن تماس تصویری حل می کنند.

نصب سریع و آسان: بازیابی خودکار تنظیمات توسط Network Center هنگام اتصال به اینترنت باعث صرفه جویی در زمان نصب و کاهش خطاهای احتمالی نصب می شود.

انعطاف پذیری جابجایی: بدون نیاز به تغییر شماره داخلی و تنظیمات تلفن، داشتن IP PHONE و اتصال آن به پورت شبکه در هر نقطه از سازمان، مرکز تماس ویپ به راحتی قابل جابجایی است.

بالاترین کیفیت: سیگنال ها را به صورت دیجیتالی ارسال و دریافت می کند و به طور خودکار کیفیت تماس را بر اساس پهنای باند شبکه تنظیم می کند، برخلاف تلفن های سنتی با نویز حواس پرت کننده.

عدم نیاز به کابل کشی مجدد: دو پورت شبکه در این گوشی ها برای استفاده از شبکه داخلی (LAN)، برای جلوگیری از کابل کشی مجدد و استفاده از کابل های شبکه موجود در شرکت ها و سازمان ها طراحی شده است.
راه اندازی سیستم voip را به شرکت دایان شبکه کاران بسپارید.


تلفن شبکه چگونه کار می کند؟

برای سازمان هایی که تعداد کارمندان زیادی دارند، خرید مرکز تماس ضروری است. اما این سازمان ها قبل از خرید مرکز تماس آنلاین باید با نحوه کار آن آشنا باشند. این گوشی ها مانند گوشی های معمولی کار می کنند و فقط سیگنال های آنالوگ را به دیجیتال تبدیل می کنند.

برای تبدیل سیگنال آنالوگ به دیجیتال، سرور VoIP بسته های دیجیتال را به سیگنال های دیجیتال در بستر IP تبدیل می کند و از سیستم VoIP و کدگذاری برای انتقال صدا استفاده می کند. برای فعال سازی، تلفن IP باید به یک خط ثابت متصل شود.